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Nous vous lirons avec passion et vous répondrons avec amour.
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FAQ
Les questions que vous nous posez souvent
Comment ça se passe quand je pars en vacances ?
C'est très simple, vous avez deux options possibles :
- faire expédier votre café sur votre lieu de vacances
- suspendre votre abonnement
A quelle date mon café sera-t-il livré ?
Nous vous livrons toutes les 4 semaines. Comptez donc 28 jours entre chaque livraisons. C'est limpide et simple, on ne s'emmêle pas entre les mois de 30 ou 31 jours.
Que se passe-t-il si je n'aime pas du tout le café que j'ai reçu ?
Pas de souci. Refermez ce maudit paquet et renvoyez le nous. Un de nos baristas prendra contact avec vous pour vous envoyer un autre café qui devrait mieux vous convenir.
Je sais exactement le café que je voudrais boire le mois prochain, comment faire ?
Envoyez nous un email ou un message, si c'est le café d'un de nos torréfacteurs nous serons ravis de vous l'envoyer le mois prochain.
L'abonnement, comment ça marche concrètement ?
Nous vous expliquons tout en détails sur cette page.
La carte cadeau, comment ça marche ?
Nous avons fait une jolie page explicative ici.